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I nostri consigli per diventare un Superhost Airbnb!

29 aprile 2016

Dal 2009, Airbnb attribuisce un “marchio di qualità” ai migliori host della sua piattaforma assegnando loro il distintivo superhost!

Avere sul proprio profilo il distintivo superhost è il modo migliore per un host per distinguersi dagli altri annunci e ottenere il riconoscimento da parte della comunità di Airbnb. Si deve sapere che nel settore degli affitti tra privati la fiducia è tutto, e in gran parte la si ottiene grazie ai commenti degli ospiti accolti presso la propria casa.

Il viaggiatore è al centro della vostra attenzione!

Ambire allo stato di superhost significa principalmente prestare attenzione ai dettagli. Coccolate i vostri ospiti con piccole attenzioni, siate a loro disposizione. Ne sarete ricompensati nella valutazione finale che lasceranno sulla  vostra casa.

I criteri per ottenere lo status di superhost (4 in numero) sono abbastanza semplici:

COMMENTI: è necessario ottenere almeno l’80% di recensioni a 5 stelle su tutti i criteri: la pulizia, la precisione, il rapporto qualità- prezzo, la comunicazione, la posizione,  l’accoglienza.

ESPERIENZA: bisogna aver ospitato un minimo di 10 volte nel corso dell’anno passato, naturalmente viaggiatori diversi.

VELOCITA’: rispondere ai messaggi in meno di 24 ore almeno 9 volte su dieci.

IMPEGNO: non aver mai cancellato delle prenotazioni precedentemente già confermate

Siate quindi super attenti alle necessità dei vostri ospiti. Mettetevi nei  loro panni per poter migliorare al massimo la loro esperienza e soddisfare le loro aspettative. Quando non avete il tempo di poterli accogliere o salutare, personalmente, affidatevi a dei professionisti come Bnbsitter che conoscono molto bene il valore dell’ospitalità.

La vostra capacità nell’anticipare le loro esigenze e i loro desideri sarà certamente premiata, e non dimenticate di prendervi sempre un paio di minuti per rispondere a ciascuna delle richieste di prenotazione, anche se rifiutate.

Piccolo suggerimento utile: autorizzare le notifiche tramite l’APP Airbnb, vi permetterà di non manchare un singolo messaggio.

Obiettivo distintivo Super Host!

 

 

Autore
Quentin